Retningslinjer for frakt

Retningslinjer for frakt
Sist oppdatert: 29. mai 2025

Hos Marinexi gjør vi vårt beste for å få varene dine levert raskt, trygt og enkelt. Her finner du informasjon om leveringstider, fraktkostnader og hva du kan forvente når du handler hos oss.

Levering i hele Norge
Vi sender alle bestillinger med Posten/Bring. Bestillinger som legges inn på hverdager, pakkes og sendes normalt samme dag. Leveringstiden er vanligvis 5–10 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor.

Fraktkostnader
Gratis frakt på alle bestillinger

Fraktmetode kan bli justert ut fra størrelsen på bestillingen og krav fra fraktselskapet. Vi forbeholder oss retten til å endre fraktmetode uten varsel, men alle sendinger har sporing. Ingen ekstra kostnader vil påløpe dersom fraktmetode endres.

Sporingsinformasjon
Du får en sporingslenke på e-post så snart pakken er sendt fra vårt lager – normalt innen 48 timer etter bestilling.

Når regnes pakken som levert?
Pakken regnes som levert når den er lagt i postkassen eller hentet på utleveringsstedet, avhengig av valgt fraktmetode. Dersom pakken leveres til en annen adresse enn hjemmet (f.eks. arbeidsplass eller skole), regnes den som levert når den er mottatt på stedet.

Skade ved levering
Dersom pakken er synlig skadet ved mottak, ber vi deg ta bilde og kontakte oss så raskt som mulig – senest innen 3 dager etter mottak. Vi hjelper deg med å løse saken på best mulig måte.

Forsinkede eller tapte pakker
Vi tar ikke ansvar for mindre forsinkelser hos fraktselskapene, men hjelper deg gjerne med å spore pakken. Dersom en pakke bekreftes som tapt, sender vi ny vare uten ekstra kostnad eller tilbyr refusjon – etter avtale med deg.

Feil eller mangler ved levering
Dersom du mottar feil vare eller det mangler noe i pakken, ta kontakt så fort som mulig. Vi retter opp feilen uten ekstra kostnad for deg.

Høytider og kampanjeperioder
I perioder med høyt volum, som høytider og kampanjer, kan det forekomme noe lengre leveringstid.

Kontaktinformasjon

E-post:

kontak.marinexi@gmail.com

Adresse:

Nygårdsvikveien 32B

Bergen, Laksevåg